FAQ
Jakie produkty oferuje sklep Siła Natury?
Oferujemy energetyczne mieszanki kamieni do wody, które wspierają codzienny rytuał picia wody, oraz ręcznie wykonane gliniane medaliony energetyczne. Każdy produkt tworzony jest z myślą o harmonii i naturalnym wsparciu dobrego samopoczucia.
Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie możesz złożyć bezpośrednio na naszej stronie internetowej – dodaj produkty do koszyka, uzupełnij dane do wysyłki i wybierz metodę płatności. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający zakup.
Jakie są dostępne formy płatności?
Przelewy24 (BLIK, przelew online, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay)
Przelew tradycyjny na konto bankowe
Płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki – dostępność może zależeć od przewoźnika)
Jakie metody dostawy oferujecie?
- Paczkomaty InPost
- Kurier InPost
- Kurier (firma kurierska)
- Poczta Polska
Dostawy realizujemy na terenie Polski i, po uzgodnieniu, dla Polaków mieszkających za granicą.
Ile kosztuje wysyłka?
Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i zostanie podany podczas składania zamówienia. W przypadku wysyłki za granicę koszt ustalany jest indywidualnie.
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Przygotowanie zamówienia do wysyłki: zazwyczaj 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności.
Czas dostawy na terenie Polski: zwykle dodatkowo 1–3 dni robocze, w zależności od wybranego przewoźnika.
Wysyłki zagraniczne – czas ustalany indywidualnie.
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki. Szczegółowe informacje znajdziesz w zakładce Reklamacje i zwroty.
Kto pokrywa koszt przesyłki zwrotnej?
Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi klient. Po otrzymaniu zwrotu i weryfikacji stanu produktu, dokonujemy zwrotu płatności.
Jak złożyć reklamację?
Reklamację możesz złożyć:
e-mailem: info@amantonio.pl
pocztą: UL. CENTRALNA 2T, 86-031 OSIELSKO, AURORA SP. Z O.O.
Prosimy o podanie danych kontaktowych, numeru zamówienia, opisu wady i preferowanego sposobu załatwienia reklamacji. Odpowiadamy na reklamację w ciągu maksymalnie 14 dni.
Jak się z Wami skontaktować?
W razie pytań jesteśmy do dyspozycji:
📧 e-mail: info@amantonio.pl
📬 adres: UL. CENTRALNA 2T, 86-031 OSIELSKO, AURORA SP. Z O.O.